Συναντήσαμε την Κατερίνα Κολιοτσίδου, μια καταξιωμένη επαγγελματία με καταγωγή από τη Θεσσαλονίκη, η οποία διαμένει στα Σέρβια. Είναι απόφοιτη του Τμήματος Μηχανολόγων Μηχανικών του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας (ΠΔΜ). Η Κατερίνα, με το πάθος και την αφοσίωσή της, εργάζεται στην εταιρεία Alfa Κουκουτάρης, κατέχοντας σημαντικό ρόλο στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού.
Την ευχαριστούμε θερμά που αποδέχτηκε την πρόσκληση να μιλήσει στο Γραφείο Διασύνδεσης του ΠΔΜ, προσφέροντας την πολύτιμη εμπειρία και τις γνώσεις της στους φοιτητές και αποφοίτους του πανεπιστημίου μας. Είναι μεγάλη τιμή να φιλοξενούμε μία απόφοιτο που όχι μόνο έχει επιτύχει σημαντικά στον επαγγελματικό της τομέα, αλλά και που συνεχίζει να διατηρεί στενούς δεσμούς με την ακαδημαϊκή κοινότητα.
Συνέντευξη:
Γιατί επιλέξατε να σπουδάσετε στο Πανεπιστήμιό μας;
Εισήχθηκα ως μηχανικός διαχείρισης ενεργειακών πόρων, κάτι που μου κέντρισε το ενδιαφέρον από την αρχή. Η έμφαση στην ενέργεια, ως τομέας με προοπτικές και μέλλον, με έκανε να το επιλέξω. Βλέπουμε καθημερινά πόσο σημαντική είναι η ενέργεια στην αγορά εργασίας, και αυτό το αντικείμενο με τράβηξε εξ αρχής. Αν και αρχικά είχα στόχο να φοιτήσω σε μια οικονομική σχολή, τελικά κατέληξα σε ένα πολυτεχνικό τμήμα με έμφαση στην ενέργεια.
Είστε ευχαριστημένη από την απόφασή σας;
Ναι, είμαι πολύ ευχαριστημένη. Το τμήμα μας δεν είχε τίποτα να ζηλέψει από μεγαλύτερα πανεπιστήμια, όπως το Αριστοτέλειο ή το ΕΜΠ. Ήμασταν λίγοι φοιτητές, κάτι που δημιουργούσε μια οικογενειακή ατμόσφαιρα. Οι καθηγητές μας γνώριζαν προσωπικά, μας αποκαλούσαν με το μικρό μας όνομα και μπορούσαμε να τους προσεγγίσουμε εύκολα.
Πώς ήταν το πρόγραμμα σπουδών;
Το πρόγραμμα σπουδών ήταν πολύ καλά δομημένο. Είχαμε τέσσερις κατευθύνσεις από το τέταρτο έτος, ενώ τα μαθήματα ξεκινούσαν με τις βασικές γνώσεις και προχωρούσαν σταδιακά σε πιο εξειδικευμένα θέματα, ανάλογα με την κατεύθυνση.
Ποια μαθήματα σας κίνησαν περισσότερο το ενδιαφέρον;
Ήμουν πιο πολύ στραμμένη στον τομέα του βιομηχανικού σχεδιασμού, την επιχειρησιακή έρευνα, τη διαχείριση αποθεμάτων, το business planning, και την ενεργειακή πολιτική και νομοθεσία. Παρότι το αντικείμενο είχε πιο πολύ τεχνικό υπόβαθρο, με ενδιέφερε η επιχειρηματικότητα.
Υπήρξαν καθηγητές που σας επηρέασαν θετικά;
Ναι, αρκετοί. Ξεχωρίζω ιδιαίτερα τον κύριο Σκόρδα, με τον οποίο έκανα τη διπλωματική μου, τον κύριο Νενέ, που είναι τώρα Πρόεδρος του τμήματος, την κυρία Παναγιωτίδου, που είναι στο Αριστοτέλειο, και τον κύριο Μπακούρο. Η συνεργασία μας ήταν εξαιρετική και τους ευγνωμονώ για όσα μου έμαθαν και πάντα τους σκέφτομαι με αγάπη.
Σας βοήθησε το Πανεπιστήμιο να πετύχετε τους στόχους σας;
Το Πανεπιστήμιο με βοήθησε κυρίως στην ωρίμανση της σκέψης μου. Ανέπτυξα κριτική σκέψη, έμαθα πώς να δουλεύω και πώς να αντιμετωπίζω σφαιρικά ένα πρόβλημα. Αν και δεν είχαμε τόσα εργαστήρια όσα έχουν σήμερα οι φοιτητές, θεωρώ ότι τα θεμέλια που έλαβα ήταν πολύτιμα.
Σήμερα εργάζεστε σε μια μεγάλη εταιρεία, αλλά στον τομέα του HR. Πώς προέκυψε αυτό;
Ξεκίνησα στο τμήμα προσωπικού λόγω της προηγούμενης εργασιακής μου εμπειρίας. Αν και αποφοιτώντας δεν είχα σκεφτεί να ασχοληθώ με το HR, τελικά με κέρδισε. Μέσα από την επαφή με τους ανθρώπους, ανακάλυψα πόσο σημαντική είναι η επικοινωνία και η βελτίωση των εργασιακών συνθηκών για όλους. Ευχαριστώ πολύ την εταιρεία συνολικά και για την ευκαιρία που μου έδωσε και για τις γνώσεις που καθημερινά μου προσφέρει ώστε να μπορώ να εξελίσσομαι.
Τι σας αρέσει περισσότερο στην εταιρεία σας;
Η εταιρεία μας διατηρεί την κουλτούρα μιας οικογενειακής επιχείρησης, παρόλο που η δυναμική της ξεφεύγει πολύ από αυτό. Υπάρχει αγάπη και σεβασμός προς το προϊόν και τους εργαζομένους. Αυτή η προσέγγιση μας ενώνει όλους. Είναι σημαντικό να περνάς καλά στον χώρο που εργάζεσαι, ειδικά όταν αφιερώνεις τόσο μεγάλο μέρος της ημέρας σου εκεί.
Πώς σας βοήθησαν οι γνώσεις από το Πανεπιστήμιο στην τρέχουσα θέση σας;
Με βοήθησαν κυρίως στον τρόπο σκέψης: να βλέπω σφαιρικά τα προβλήματα και να βρίσκω λύσεις. Επίσης, λόγω του τεχνικού μου υπόβαθρου, κατανοώ καλύτερα τις τεχνικές ανάγκες και προκλήσεις που προκύπτουν σε ένα εργοστάσιο παραγωγής.
Ποια είναι τα πιο σημαντικά στοιχεία που πρέπει να έχει κάποιος για να εργαστεί στο HR;
Από πλευράς χαρακτήρα, η εξωστρέφεια με όρια είναι ουσιώδης. Πρέπει να είσαι ανοιχτός στους ανθρώπους, χωρίς όμως να παραβιάζεις την εμπιστευτικότητα. Η αξιοπιστία είναι επίσης καθοριστική: οι εργαζόμενοι πρέπει να σε εμπιστεύονται για να σου μιλήσουν ανοιχτά. Από τεχνικής άποψης, ένα μεταπτυχιακό στο HR είναι πολύ χρήσιμο. Εγώ, παρόλο που λειτουργώ πολύ με το ένστικτο, αναγνωρίζω ότι οι τεχνικές γνώσεις βοηθούν στη δημιουργία πολιτικών, στη διαχείριση στατιστικών και σε άλλα θέματα.
Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στο HR;
Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι να κρατάς τους εργαζομένους ευχαριστημένους και να αποτελέσεις έναν δίαυλο επικοινωνίας με τη διοίκηση. Μου αρέσει να ακούω τα προβλήματά τους και να προσπαθώ να τα επιλύσω.
Θεωρείτε ότι είναι πλεονέκτημα να διαθέτετε την ικανότητα να ακούτε τους άλλους με ενσυναίσθηση;
Αναμφισβήτητα, η ικανότητα της ενεργητικής ακρόασης, συνοδευόμενη από ενσυναίσθηση, αποτελεί ένα σημαντικό προνόμιο. Ωστόσο, πρέπει να υπάρχει ισορροπία. Ως συναισθηματικός άνθρωπος, πολλές φορές έχω βρεθεί στη θέση να “ξεφεύγω”, με την καλή έννοια, δηλαδή να ταυτίζομαι παραπάνω με ένα ζήτημα απ’ όσο χρειάζεται. Σε τέτοιες θέσεις είναι απαραίτητο να γνωρίζεις πού να θέτεις τα όριά σου, ώστε να μην αφήνεις την πίεση να σε καταβάλλει. Η ενσυναίσθηση όμως είναι το κλειδί. Δεν αρκεί να ακούς μόνο τα λόγια κάποιου, αλλά να κατανοείς και τα συναισθήματα πίσω από αυτά.
Ποια είναι τα “μυστικά” για τη διατήρηση της δέσμευσης των εργαζομένων;
Η δέσμευση ενισχύεται μέσα από την παροχή ασφάλειας, υποστήριξης και αναγνώρισης. Στην εταιρεία μας, φροντίζουμε να παρέχουμε εκπαιδεύσεις, είτε σε τεχνικά ζητήματα είτε σε γενικότερες δεξιότητες. Επιπλέον, οργανώνουμε εκδηλώσεις που ενδυναμώνουν τη σχέση μεταξύ εργαζομένων και εταιρείας. Πέρα από τα παραδοσιακά δώρα και μπόνους, δίνουμε έμφαση στη σύνδεση των εργαζομένων με την εταιρεία μέσω δράσεων, όπου όλοι έχουν την ευκαιρία να έρθουν πιο κοντά.
Πώς συνεργάζεται το HR με άλλα τμήματα της εταιρείας;
Το HR είναι κομβικό τμήμα που απαιτεί συνεργασία με όλα τα υπόλοιπα. Από την παραγωγή μέχρι το μάρκετινγκ, κάθε τμήμα έχει διαφορετικές ανάγκες και απαιτήσεις. Ο ρόλος μας είναι να συντονίσουμε αυτές τις ανάγκες, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται υποστήριξη, ενώ παράλληλα οι στόχοι της εταιρείας επιτυγχάνονται.
Πώς σκοπεύετε να συνδυάσετε τις γνώσεις σας στη μηχανική με το HR;
Η μηχανική με δίδαξε πειθαρχία, αναλυτική σκέψη και οργανωτικότητα. Θέλω να συνεχίσω να ενσωματώνω αυτές τις αρχές στη δουλειά μου στο HR, ενώ σκέφτομαι να κάνω ένα μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Αυτό θα με βοηθήσει να δομήσω καλύτερα τις πρακτικές μου, συνδυάζοντας το ένστικτο με τη θεωρητική γνώση.
Τι θα θέλατε να επισημάνετε ως επίτευγμά σας;
Έχω συμβάλει στη βελτίωση της εξωστρέφειας των εργαζομένων. Το γεγονός ότι αισθάνονται πως έχουν κάποιον να τους ακούσει και να τους υποστηρίξει είναι για μένα σημαντικό επίτευγμα.
Ποιοι είναι οι προσωπικοί σας στόχοι;
Θέλω να εξελιχθώ ως άνθρωπος και επαγγελματίας. Η αυτογνωσία μέσω ψυχοθεραπείας με έχει βοηθήσει να ακούω πιο ενεργά και να κατανοώ καλύτερα τους άλλους. Επίσης, όπως ανέφερα προηγουμένως, στοχεύω στην εξειδίκευση, είτε μέσω μεταπτυχιακού είτε μέσω περαιτέρω κατάρτισης. Ο στόχος μου, τόσο προσωπικός όσο και εταιρικός, είναι η συνεχής βελτίωση. Οι άνθρωποι μας είναι η δύναμή μας και, στο τέλος της ημέρας, η δέσμευση να κάνεις το καλύτερο δυνατό είναι αυτό που έχει σημασία.
Ποια συμβουλή θα δίνατε σε φοιτητές που θέλουν να ακολουθήσουν μια μη παραδοσιακή καριέρα;
Η βασική μου συμβουλή είναι να ακούσουν την εσωτερική τους κλίση και να τολμήσουν. Η εποχή μας προσφέρει άπειρες δυνατότητες. Αν και σπούδασα μηχανικός, πάντα ένιωθα ότι ήθελα μια καριέρα με περισσότερο επικοινωνιακό χαρακτήρα. Δεν χρειάζεται να περιορίζονται στο αντικείμενο των σπουδών τους. Ακόμα κι αν ξεκινήσουν από μια διαφορετική αφετηρία, μπορούν να εξελιχθούν και να αποκτήσουν νέες δεξιότητες.
Κυρία Κολιοτσίδου, σας ευχαριστούμε πολύ.
Και εγώ σας ευχαριστώ για την τιμή να συμμετάσχω σε αυτήν τη συνέντευξη! Είναι χαρά των αποφοίτων να συνεχίσουν να συνδέονται με το πανεπιστήμιο, και ως μέλος της Alfa είναι χαρά μου να συνεργάζομαι με νέους ή παλιούς απόφοιτους, καθώς και να στηρίζω την πρακτική άσκηση του ΠΔΜ.